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Die Digitalisierung hat das Handwerk in den letzten Jahren stark verändert. Eine wichtige Neuerung ist die Einführung einer ERP-Software (Enterprise Resource Planning) in Handwerksbetrieben, durch die Arbeitsabläufe effizienter gestaltet werden.

Die Software unterstützt nicht nur die Handwerker in ihrem Alltag, sondern verbessert auch sämtliche bürokratischen Prozesse. Ob kleines Unternehmen, mittelständischer Betrieb oder Großunternehmen – mit der richtigen Software lassen sich bei jeder Betriebsgröße Potenziale freilegen und ausschöpfen.

Mit einem modularen Aufbau zum Erfolg

Die Auswahl der passenden Softwarelösung für Handwerksbetriebe kann eine anspruchsvolle Herausforderung darstellen. Dank einer speziell für die Bedürfnisse der Branche entwickelten ERP-Software mit einer modularen Struktur ist die Digitalisierung jedoch nur wenige Klicks entfernt. Die besondere Stärke dieser Software liegt in ihrer Flexibilität. Unternehmen haben die Möglichkeit, verschiedene, unabhängig voneinander funktionierende Module miteinander zu kombinieren und so eine individuelle Lösung für ihre spezifischen Anforderungen zu schaffen.

Egal, ob es um die Optimierung einer bestimmten Abteilung oder um die ganzheitliche Digitalisierung mehrerer Geschäftsbereiche geht – eine ERP-Software im Handwerk bietet umfangreiche Verbesserungen in den Bereichen Auftragsmanagement, Rechnungsstellung, Lagerverwaltung und Ressourcenplanung. Ein großer Vorteil dieses Systems ist, dass es sich an zukünftige Bedürfnisse anpassen lässt. Durch das Hinzufügen neuer Module zum vorhandenen System kann die Software problemlos mit den Entwicklungen des Betriebs Schritt halten und somit den Weg in die Zukunft ebnen.

Für jede Größe konzipiert

Eine ERP-Software im Handwerk bietet Unternehmen aller Größenordnungen eine Vielzahl von Vorteilen. Ganz gleich, ob es sich um ein Kleinunternehmen, einen mittelständischen Betrieb oder eine große Firma handelt – eine Handwerkersoftware ist perfekt skalierbar und kann jederzeit an die individuellen Erfordernisse angepasst werden. Kleine Handwerksbetriebe profitieren von der effizienten Automatisierung von Routineaufgaben und der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Dadurch sparen sie wertvolle Zeit und Ressourcen, die für wichtigere Aufgaben eingesetzt werden können.

Mittelständische Unternehmen ziehen ihren Vorteil aus der umfassenden Funktionalität der ERP-Software. Durch die Einbindung verschiedener Module planen, organisieren und überwachen sie ihre Prozesse effektiv. Die Software bietet ihnen eine ganzheitliche Sicht auf die Firma, dank der Engpässe leicht erkannt und beseitigt werden können. Aufgrund des optimierten Zugriffs auf Kundendaten ist ein maßgeschneiderter Kundenservice leicht in die Firmenstruktur eingebettet. Dadurch wird nicht nur die Kundenzufriedenheit gesteigert, sondern es werden auch langfristige Kundenbeziehungen geknüpft.

Große Betriebe gewinnen durch die Skalierbarkeit der Software, indem sie Module hinzufügen oder entfernen, um wachsende Anforderungen zu erfüllen. Die zentrale Datenerfassung und Verwaltung dient der Integration aller Geschäftsbereiche und ermöglicht es, die Performance der gesamten Firma zu analysieren und zu perfektionieren. Darüber hinaus unterstützt die Software große Unternehmen dabei, gesetzliche Vorschriften mit regelgerechten Reportings einzuhalten.

Service und Digitalisierung gehen Hand in Hand

Ein effizienter Kundenservice und fließende Arbeitsabläufe sind für Handwerksbetriebe der Weg zum Erfolg. Durch den Einsatz einer ERP-Software optimieren Betriebe nicht nur ihre internen Prozesse, sondern heben auch die Kundenbetreuung auf ein neues Level. Dank der direkten Erfassung und Verarbeitung von Daten vor Ort verbessert sich die Kommunikation zwischen Kunden und Handwerkern erheblich. Es entstehen keine Verzögerungen durch den Umweg über das Büro. Ganz im Gegenteil, die Mitarbeiter erhalten umgehend Zugriff auf alle relevanten Informationen, wodurch ein schneller und effizienter Service garantiert wird.

Durch den Einsatz digitaler Lösungen können Handwerker zeitnah und flexibel auf Kundenwünsche reagieren und eine individuelle Betreuung bieten. Die Digitalisierung und der Einsatz einer auf den Handwerksbetrieb abgestimmten Software sind essenzieller Bestandteil des modernen Handwerks 2.0.

Bei der Betrachtung des industriellen Fortschritts hat jede Entwicklungsstufe Herausforderungen an die Unternehmen gestellt. Die Industrie 4.0 und die Digitalisierung haben die Anforderungen an Unternehmen grundlegend verändert. Die Vernetzung und die globalen Möglichkeiten erfordern eine Anpassung der Arbeitswelt, wie sie lange Zeit erfolgreich Bestand hatte.

Wie aus dem Nichts erobern plötzlich Konkurrenten den Markt und stellen sich dem Konkurrenzkampf. Unternehmen, die auch in Zukunft noch erfolgreich sein wollen, müssen ihre Unternehmenskultur neu definieren. Hierarchische Strukturen führen nicht mehr zum Erfolg und zur Wertsteigerung. An ihre Stelle treten Teams und flexible Ansätze im Produktmanagement. Die Umstrukturierung schafft neue Rollen im Unternehmen. Eine von Ihnen ist der Product Owner in Scrum. Die attraktive Position ist für alle perfekt, die im lösungsorientierten Arbeiten ihre Erfüllung finden.

Product Owner im Unternehmen

Das agile Produktmanagement in Scrum sieht die Bildung von Teams mit einer klaren Rollenverteilung vor. Jedes Team besteht aus einem Product Owner, einem Scrum Master und einer Gruppe von Entwicklern. Jeder Verantwortungsbereich hat eigene Kompetenzen, die sich zu einem einheitlichen Ganzen zusammenfügen. Der Product Owner ist verantwortlich für ein Produkt. An dieser Stelle werden Kundenwünsche aufgenommen und umgesetzt. Der Fokus an dieser Stelle liegt auf der Zufriedenheit des Kunden und dem Nutzen für das Unternehmen.

Produktentwicklung und die Planung des Zeitraums bis zur Fertigstellung liegen in diesem Verantwortungsbereich. Gemeinsam mit dem Scrum Master werden die Kompetenzen ermittelt, die notwendig sind, um das Projekt durchzuführen. Im Verantwortungsbereich des Scrum Masters liegt die Auswahl der Beschäftigten, die die notwendigen Kompetenzen in das Projekt einbringen können. Je nach Größe eines Projekts kann ein Scrum Team in mehrere kleinere Teams unterteilt werden. Die Aufgaben werden dann abschnittweise bearbeitet und entsprechend dem Zeitplan zusammengefügt.

Rolle des Product Owners in der Projektphase

Ein Kennzeichen von Scrum sind flache Hierarchien. Alle Mitglieder eines Teams haben die gleiche Position. Der Blick ist auf das Produkt gerichtet, Rangordnungen gibt es nicht. Der Product Owner arbeitet durchgängig am Projekt mit und wird ein Teil des Entwicklerteams. Schon beim kleinsten Fehler kann korrigiert werden. Der Product Owner ist das Teammitglied, das auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt und immer eine strategische Lösung entwickeln kann. Jeder Schritt bis zum fertigen Produkt erfolgt im Einklang mit der gesamten Leistungsfähigkeit des Teams. Es ist der ruhige Pol, der für jedes Problem eine Antwort findet, die zur Rolle der Entwickler passt.

Ausbildung zum Product Owner

Der Ausbildungsweg zum Produkt Owner führt über ein Studium in Informatik, BWL oder Wirtschaftsinformatik und der zusätzlichen Fachausbildung mit einem Scrum-Zertifikat. Über Lehrgänge und Seminare können die Kenntnisse vertieft und erweitert werden. Neben der Ausbildung an Hochschulen erfordert der Beruf zusätzliche Kompetenzen. Dazu zählen eine analytische Denkweise und die Fähigkeit Strategien zu entwickeln.

Product Owner müssen Stressresistent sein und auch in unübersichtlichen Situationen handeln können. Das Handeln im Team und die Kommunikation auf Augenhöhe sind Eigenschaften, die in der Persönlichkeit verankert sein sollten. Produkt Owner befinden sich in einer Schnittmenge in der unterschiedliche Interessen zusammenkommen und die in einem Produkt zusammen geführt werden, mit dem alle Beteiligten zufrieden sind.

Die richtige Workforce Management Software kann den Unterschied in der heutigen Geschäftswelt ausmachen. Von der Personalplanung bis zum Leistungsmanagement, diese Systeme bieten die nötige Unterstützung, um Unternehmensressourcen optimal zu nutzen. Entdecken Sie die Top-Softwarelösungen des Jahres 2023, die Ihre Geschäftsabläufe revolutionieren werden.

SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors zählt zu den führenden workforce management Lösungen, die eine umfassende Palette an HR-Funktionen bieten. Mit Modulen für Personalbeschaffung, Onboarding, Leistungsmanagement und mehr, unterstützt es Unternehmen bei der Optimierung ihrer Personalarbeit.

Ein Vorteil von SuccessFactors ist seine Skalierbarkeit, die es für Unternehmen jeder Größe geeignet macht. Zudem bietet die Software fortschrittliche Analysewerkzeuge, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Allerdings erfordert die Implementierung eine sorgfältige Planung und möglicherweise eine Anpassung der Unternehmensprozesse, was als Nachteil gesehen werden kann.

Workday HCM

Workday HCM ist eine Cloud-basierte Lösung, die besonders für ihre Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche geschätzt wird. Sie vereint verschiedene Aspekte des Human Capital Managements, einschließlich Talentmanagement und Gehaltsabrechnung, in einer einheitlichen Anwendung. Die Stärken von Workday liegen in seiner Flexibilität und den regelmäßigen Updates, die es den neuesten HR-Trends anpassen.

Die Integration mit anderen Systemen und die Datenanalyse-Fähigkeiten sind weitere Pluspunkte. Einige Nutzer berichten jedoch von einer steilen Lernkurve und hohen Kosten, was für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen könnte.

Kelio WFM Software

Kelio WFM bietet eine integrierte Workforce Management plattform, die sich durch eine breite Palette an Funktionen für Zeit- und Anwesenheitserfassung, Personalplanung und Compliance-Management auszeichnet. Die Software ist bekannt für ihre robuste und zuverlässige Leistung, die Unternehmen hilft, Arbeitskräfte effizient zu verwalten.

Sie ist besonders vorteilhaft dank ihrer Konfigurierbarkeit und benutzerfreundlichen Schnittstelle. Als Nachteil könnten die initialen Einrichtungskosten und die Komplexität bei der Anpassung an spezifische Geschäftsprozesse angesehen werden. Dennoch bietet Kelio wertvolle Insights und Optimierungsmöglichkeiten für eine proaktive Personalwirtschaft.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now ist eine umfangreiche Human Resources Management Suite, die speziell für Unternehmen mit 50 bis über 1000 Mitarbeitern entwickelt wurde. Die Plattform integriert nahtlos Funktionen für Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung, Mitarbeiterdatenmanagement und Leistungsbeurteilungen.

Ein entscheidender Vorteil von ADP ist das umfassende Berichtswesen, das es Managern ermöglicht, Einblicke in Echtzeit zu erhalten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die mobile App erhöht die Zugänglichkeit und Flexibilität. Als möglicher Nachteil wird manchmal die Komplexität der Software genannt, die eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert, um alle Funktionen vollständig nutzen zu können.

UltiPro

UltiPro von Ultimate Software, jetzt Teil von UKG (Ultimate Kronos Group), ist eine ganzheitliche HR-Lösung, die sich auf die Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses konzentriert. Sie bietet Funktionen für Gehaltsabrechnung, Talentakquise und das komplette Spektrum des Human Capital Managements. Ihre Stärke liegt in der personalisierten Mitarbeitererfahrung und fortschrittlichen Analytik, die es Unternehmen ermöglicht, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

UltiPro ist auch bekannt für sein Engagement in puncto Kundenservice. Als Nachteile könnten der Bedarf an kundenspezifischer Anpassung und die damit verbundenen Kosten gesehen werden, besonders für kleinere Unternehmen könnte dies eine Herausforderung darstellen.

Fazit

Die Auswahl der passenden Workforce Management Software ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Diese fünf Lösungen bieten fortschrittliche Funktionen und individuelle Vorteile. Abhängig von Unternehmensgröße und -bedürfnissen kann die ideale Software die Effizienz steigern und zur strategischen Personalplanung beitragen.